Pierre Rohr de Agricompa

Algunas conversaciones comienzan con un simple intercambio de palabras, y otras, con un sorbo de café. En esta edición, tuve el privilegio de conversar con Pierre-Antoine Rohr-Lacoste, un emprendedor francés cuyo español—tan fluido como cargado de un encanto muy mexicano—hizo de nuestra charla una experiencia enriquecedora.

Pierre-Antoine Rohr-Lacoste es el cofundador de AgriCompa, una plataforma que está transformando la gestión documental para cualquier empresa involucrada en la importación o exportación de mercancías. Lo que empezó como una conversación “incómoda” con un “emmm no sé cómo se agendó esta reunión” sobre la validación del mercado (y sé que Pierre no me dejará mentir), se ha convertido en una emocionante iniciativa para los SaaS que, como nosotros, ven en México un terreno fértil lleno de promesas.

Pero antes de seguir, quiero hacer una pausa significativa: esta conexión nació gracias a este newsletter, un recordatorio de que cada palabra que escribo tiene el poder de abrir puertas y crear lazos en esta industria tan noble. Esto, más que satisfacción, me llena de energía y propósito.

Ahora, regresa conmigo a ese primer sorbo de café en la mañana, ese que te despierta y te da la energía para afrontar el día. Así es la transformación digital en la logística: un impulso vital que está redefiniendo cómo se mueve el mundo. Hoy, te invito a descubrir cómo esta revolución está impactando a América Latina y por qué México está destinado a ser un líder en este cambio.

Mientras que en Europa la tecnología ya se ha integrado en la vida diaria de la logística—con procesos automatizados e inteligencia artificial—, en América Latina el viaje ha sido diferente. ¿Por qué? La respuesta está en las circunstancias. Europa ha disfrutado de una infraestructura robusta y economías estables, facilitando una adopción tecnológica sin grandes obstáculos. En contraste, América Latina enfrenta desafíos únicos: infraestructura limitada y economías más volátiles. Pero no te equivoques, estos desafíos son sólo oportunidades disfrazadas, esperando ser aprovechadas por quienes tengan la visión para ver más allá.

México, con su posición estratégica y un aumento significativo en inversiones tecnológicas, se encuentra en el epicentro de este cambio. El mercado mexicano está listo para abrazar nuevas tecnologías y tiene todo el potencial para convertirse en un referente para toda la región. Las empresas lo saben, y la competencia por dominar este terreno se intensifica día tras día.

El éxito de una startup radica en cinco pilares esenciales: una idea revolucionaria que ofrezca una solución única, un equipo apasionado y competente que impulse esa visión, un profundo conocimiento del mercado y de los clientes para generar un impacto real, una gestión financiera y ejecución impecable para asegurar el crecimiento, y una flexibilidad para adaptarse a los cambios y desafíos.

Lo atractivo del mercado mexicano

En temas de logística de importación y exportación tienes que colaborar, si o si.

Cuando piensas en la industria logística, especialmente en México, una cosa queda clara: aquí, colaborar no es solo una opción, es una necesidad. La logística de importación y exportación en este país está llena de complejidades que, a diferencia de otros mercados, exigen un nivel de cooperación constante entre todos los actores.

Es poco probable, por ejemplo, en Europa que te encuentres con una empresa grande que trabaja en Excel.

El mercado mexicano enfrenta retos únicos debido a su proximidad con el gigante económico que es Estados Unidos. Esta cercanía genera una presión constante y una demanda de eficiencia que es difícil de encontrar en otros lugares. En Europa, por ejemplo, es poco común toparse con una gran empresa que dependa de herramientas básicas como Excel para gestionar sus operaciones logísticas. Sin embargo, en México y gran parte de Latinoamérica, Excel, correo electrónico y WhatsApp siguen siendo los pilares de muchas operaciones diarias.

En México y Latinoamérica, es el pan de cada día. El sistema operativo basado en Excel, correo y Whatsapp.

Nos enfrontamos a empresas que realmente no compran software. Era un proceso muy complejo de implementar. Terminas siendo más como dev shop al final, en el sentido que tienes que customizar muchas cosas. Y era poco escalable.

Lo común es encontrar negocios que siguen funcionando con sistemas operativos básicos, a pesar de la complejidad de sus operaciones. Esta situación no solo refleja una barrera tecnológica, sino también un desafío cultural y económico. Las empresas que podrían beneficiarse enormemente de la digitalización, y en mayor proporción la ven como un proceso complicado de llevar a cabo y poco escalable.

El desafío de la simplicidad

El desafío de la simplicidad no significa sacrificar funcionalidad. La verdadera prueba está en encontrar el equilibrio perfecto entre una plataforma que sea potente y, al mismo tiempo, intuitiva. Esto es particularmente importante en un entorno como el mexicano, donde las empresas pueden estar acostumbradas a operar con recursos limitados y pueden no contar con el capital humano necesario para manejar sistemas complejos.

Lo primero es que sea muy fácil de usar. O sea, que casi que un niño lo puede usar. Eso es lo primero, porque es la única forma de tener adopción rápida.

Cada minuto perdido debido a una interfaz complicada o a un proceso de implementación largo se traduce en pérdidas económicas y operativas. La simplicidad, por tanto, no es solo un atributo deseable; es un catalizador esencial para mejorar la eficiencia operativa.

Cuando las soluciones digitales son fáciles de usar, la transición hacia nuevas tecnologías se vuelve más fluida. Esto no solo acelera la curva de adopción, sino que también permite que los equipos se concentren en lo que realmente importa: mover productos de manera más rápida y eficiente, mejorando así la competitividad de la empresa en un mercado tan demandante como el mexicano.

La gente no está acostumbrada a comprar software. Muchas veces lo que las empresas grandes hacen es que tienen un equipo en interno que desarrollan cosas. Este equipo de IT que toma la decisión de comprar un sistema, aunque ellos ni lo van a usar.

El verdadero potencial de los datos

El verdadero potencial de la digitalización se desbloquea cuando todos los datos están en la misma plataforma. En un entorno donde la información vive en silos, es casi imposible lograr la eficiencia necesaria para competir en un mercado tan demandante.

Lo que se necesita en logística es information matching. Para tener toda la información tienes que tener a todos en la misma plataforma porque ahora viven en silo. Una vez que ya la tienes en la plataforma, ahí puedes agregar este nivel de AI que va a verificar que toda la información cuadre y también que con tiempo va a aprender a dar sugerencias preventivas o reactivas.

La clave no es simplemente tener la información, sino asegurarse de que todos los actores, desde el transportista hasta el importador, estén conectados en una plataforma que permita el intercambio fluido de datos. Solo cuando esta información está centralizada, se puede desbloquear el verdadero poder de la inteligencia artificial: no solo para verificar la coherencia de los datos, sino también para ofrecer sugerencias preventivas o reactivas que anticipen problemas y optimicen decisiones.

Estos son los principios de lo que se conoce como Open Logistics. Hoy no haré tanto espacio, ya que le estaremos dedicando un espacio mensual para ir contextualizando más esta tendencia, que en el mercado financiero, el Open Finance disrumpió la industria bancaria, y la cantidad de empresas de fintech que salieron a solucionar problemas de nicho.

Y aquí es donde se encuentra el verdadero cambio de juego: no se trata solo de mejorar la eficiencia o reducir errores; se trata de transformar la manera en que hacemos negocios, de anticipar y no solo reaccionar.

La integración total de datos no es simplemente el siguiente paso lógico en la digitalización de la logística; es el catalizador para una nueva era de competitividad y crecimiento en el sector.

Y es simple, quienes lo comprendan primero, no solo liderarán el mercado, sino que lo redefinirán.

O mejor dicho… quienes ya lo comprendieron, ya lo están redefiniendo.

Se viene pronto una edición especial de introducción al Open Logistics. Si aún no sabes que significa esto, te lo dejo de tarea.

Hagamos más grande esta ola entre el Freight Forwarding mexicano.

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