Marco Reyes • ¿Nueva Tecnología? Sin Gestión del Cambio, Fracaso Seguro.

Todos quieren implementar tecnología en logística. Todos sueñan con la automatización total. Pero pocos se preguntan lo que realmente importa: ¿cómo reaccionará el equipo cuando llegue ese cambio? Porque aquí está la verdad incómoda que nadie dice en las juntas de dirección: la tecnología no arregla problemas de cultura, solo los amplifica. Si los procesos están rotos, si la gente no está preparada, si no hay ownership real, entonces lo único que hará la digitalización es acelerar el caos.

En mi charla con Marco Reyes, parte del equipo trebu (YC S22), quedó claro un patrón que se repite una y otra vez: directivos convencidos de que una nueva plataforma solucionará sus problemas, solo para ver cómo los equipos la rechazan porque nunca los involucraron en el proceso.

La tecnología por sí sola no transforma nada. La diferencia está en cómo la introduces, cómo la explicas y, sobre todo, cómo logras que el equipo la adopte como algo propio y no como una imposición. No basta con capacitaciones exprés ni con dashboards vistosos. Si no hay una estrategia clara de change management, la inversión en software se convierte en una de las peores fugas de dinero que puede sufrir una empresa.

Y aquí viene la pregunta incómoda: ¿cuántas veces has visto un sistema nuevo ser abandonado o saboteado porque nadie realmente lo quería usar?

Si esto te suena incómodo, te invito a leer el análisis completo en Un Espresso Cargado. Porque en logística, lo que mata la transformación no es la falta de tecnología… es la falta de visión para implementarla bien. Léelo completo en unespressocargado.com

A seguir dejando huella 🐾

-Jesús