Escalar sin perderlo todo: El dilema que casi quiebra WEPORT

¡Bienvenido a este nuevo formato de Un Café de Origen! Aquí te voy a contar la historia de un jugador que ha logrado algo que pocos pueden decir: crecer rápido sin perder estabilidad. Un Freight Forwarder que, en los últimos cinco años, ha navegado crisis, ha roto esquemas y ha demostrado que la digitalización no es una amenaza, sino una ventaja competitiva.

Imagínate esto: cierras un cliente después de meses, incluso años de trabajo. Todo parece ir bien, hasta que un ejecutivo de operaciones se va… y en segundos, ese cliente desaparece. Así de frágil era la industria del Freight Forwarding en 2015. Ricardo Rochman lo vivió en carne propia y entendió algo clave: el problema no era el servicio, era la falta de estructura.

Él lo tenía claro: digitalizar era la única forma de evitar que todo dependiera de relaciones personales. Pero una cosa es tener la idea y otra hacerla realidad. Su primer intento al nacer WEPORT, WETRACK 1.0, fue un fracaso. Un par de años, mucho dinero invertido y lo peor… un sistema que no servía para nada. Así que tomó una decisión radical: matarlo y empezar desde cero.

Y cuando por fin empezó a tomar vuelo, llegó un nuevo problema: crecieron tan rápido que casi se quedan sin dinero. La pandemia los impulsó, sí, pero el flujo de caja se volvió un desastre. Ricardo tuvo que tomar decisiones personales para salvar la empresa. No cualquiera. Ahí entendió que liderar no era solo sobre tecnología o procesos, sino sobre tomar decisiones difíciles y adaptarse en el momento justo.

Esta historia es sobre cómo sobrevivir a los golpes, aprender a liderar de verdad y construir algo que trascienda. Si crees que digitalizar un Freight Forwarder es solo meter software, espérate a leer lo que vivió Ricardo.

Sin incomodidad no hay evolución.