Antonio Nader

La conversación más introspectiva que ma ha tocado en la industria. :)

Para esta segunda edición de “Shot de Especialidad”, tuvimos la oportunidad de conversar con Antonio Nader Rios de Transvecto Logistics, y extraer valiosos conocimientos y experiencias. Aquí te comparto lo más relevante de los 72 minutos de conversación profunda e introspectiva que tuvimos. Así que prepárate tu café (o té) matutino y acompáñanos.

Lo primero que destaca de Antonio es su energía y en todo lo que dice y planea. A sus 24 años, todo comenzó. Y ya lleva diez años en la industria y más de siete como Freight Forwarder en México. Emprender a tan temprana edad es digno de admiración.

Como es común en esta industria, Antonio ha enfrentado altos y bajos. Sin embargo, siempre ha mantenido una cultura introspectiva con visión y sentido humano como empresario. Encontrar a alguien tan apasionado por compartir esta filosofía es inspirador. Junto a su socio, ha forjado una cultura empresarial basada en la congruencia, y hoy cuentan con más de ocho empleados y en continuo crecimiento.

Ahora, vamos al tema central de esta charla: el propósito como brújula para el freight forwarder.

Todo empieza con el propósito y la identidad

“Todos los días me hago preguntas ¿cómo puedo servir más a mis clientes, cómo puedo hacer más rico a mi cliente, a mis proveedores, a mis empleados, a mis socios, de cómo puedo generar más riqueza, cómo puedo hacer que disfruten más el trabajo?”

Tomarse un momento para pensar en cómo mejorar y crear valor para todos los que participan en nuestro negocio es muy importante, aunque no siempre lo hacemos en las primeras etapas. Tener una visión clara nos permite ver cómo cada acción puede beneficiar a toda la cadena de suministro.

Preguntarnos “¿cómo podemos servir mejor a nuestros clientes?” nos ayuda a mejorar nuestra oferta y a fortalecer nuestras relaciones comerciales.

Para nuestros empleados, construir relaciones justas y colaborativas, y fomentar su capacitación y crecimiento continuo, aumenta su productividad y compromiso, lo que mejora el servicio a nuestros clientes.

Adoptar esta mentalidad de crear valor y abundancia, convierte los desafíos en oportunidades de mejora, asegurando no solo la supervivencia del negocio, sino también la capacidad de ofrecer un valor excepcional a todos. Reflexionar sobre estas preguntas cultiva una cultura empresarial que busca el éxito sostenible, beneficiando a todos en nuestro ecosistema.

“He estudiado y seguido exhaustivamente a la competencia, si sacan un libro, lo busco, lo compro y lo leo. No sólo de esta industria, siempre me pregunto: ¿Qué están haciendo bien los hoteles para que el cliente regrese?”

Mantener una actitud de aprendizaje constante y análisis crítico es esencial para seguir siendo competitivos en un mercado que cambia rápidamente.

Busca industrias donde el objetivo primario sea generar experiencias personalizadas que fidelicen a los clientes. Busca robar ideas (no tiene nada de malo), extrapolar puede darte una ventaja competitiva significativa.

Aún y que existen miles de freight forwarders, todos y cada unos son distintos. Estoy seguro que aquellos de la industria cárnica, no piensan igual que la industria textil. Y ni se diga lo break bulk.

Preguntarnos qué hacen bien otros negocios y cómo podemos adaptar ese conocimiento a nuestras operaciones te permite innovar de manera efectiva.

“Los colaboradores tienen que sentirse que están protegidos por los socios. Es ese sentimiento honesto de querer lo mejor para ti. No lo tomamos a la ligera eso.”

El sentido de pertenencia y la identidad van 100% de la mano.

La identidad de una empresa comienza con su cultura. Y la cultura es todo lo que se respira dentro de la empresa, desde los dueños, directivos, gerentes y operativos, hasta los proveedores e inversionistas. Fomentar un interés mutuo en el crecimiento y bienestar de todos es fundamental.

Como bien leí en el libro Leaders Eat Last de Simon Sinek, los colaboradores pueden detectar la falta de autenticidad en el interés de sus líderes. No se trata solo de palabras; cada acción y gesto diario contribuye a construir esa confianza.

Cambiando la mentalidad en el día a día

“Cuando hay que trabajar, hay que trabajar, es tan sencillo como predicar con el ejemplo. Llevamos 7 años trabajando día y noche, de lunes a domingo. Y no le exigimos eso a los empleados, pero los empleados lo ven, y cuando hay que entrarle, le entran sin que les tengamos que decir nada”

La mentalidad de esfuerzo y excelencia empieza desde arriba. Cuando los líderes están alineados con sus valores y abiertos al cambio, los resultados son increíbles. Los líderes que practican lo que predican inspiran a todos a su alrededor.

Liderar con el ejemplo crea un ambiente donde todos comprenden la importancia del esfuerzo y la excelencia. No se trata de exigir, sino de inspirar. La coherencia entre lo que se dice y lo que se hace es clave para lograr grandes resultados.

Siempre me digo: Quiero más dinero, sí. Quiero tener libertad, sí. Pero quiero levantarme inspirado y tener algo que me apasione. Entonces fuimos implementando lo que nos gustaría nosotros hacer si fuéramos empleados. Y nos dimos cuenta que necesitas líderes.

Esta simple afirmación me lleva a reconsiderar en todo momento ¿Estamos realmente viviendo y trabajando de una manera que nos inspira? ¿Estamos creando un entorno donde la pasión por lo que hacemos es evidente?

En un mundo donde el cambio es la única constante, el liderazgo basado en la pasión y la libertad es la clave para transformar la industria del freight forwarding. Al inspirar a nuestros equipos, no solo mejoramos nuestras operaciones, sino que también creamos un legado de compromiso.

La espiritualidad en el Freight Forwarder

“Llevamos construyendo una filosofía muy estoica y también muy abierta. Prepárate, medita, haz ejercicio, lee, sé la mejor versión de ti hoy. Si te equivocaste, aprende de eso, compártelo. Sé vulnerable, sé transparente. Trabaja sumamente duro.”

Adoptar una filosofía que combine el estoicismo con la apertura puede parecer inusual en los negocios, pero ofrece una ventaja única. Esta combinación fortalece la resiliencia y crea una cultura empresarial auténtica y sólida.

Crear una cultura de equilibrio físico, emocional y espiritual es clave en esta industria. Esforzarse por mejorar cada día impulsa a los empleados a innovar y crecer, lo que beneficia a la empresa. Este compromiso con la auto-mejora también inspira a los equipos a buscar la excelencia juntos.

Aprender de los errores y compartirlos es fundamental en esta filosofía. Los empleados no temen equivocarse porque ven los errores como oportunidades de crecimiento. Esta mentalidad fomenta la solución de problemas y la innovación. La vulnerabilidad y la transparencia fortalecen las relaciones internas y mejoran la imagen externa de la empresa. Clientes y socios valoran la autenticidad y la honestidad, mejorando las relaciones comerciales y la reputación de la empresa.

El enfoque en el trabajo duro, junto con estas prácticas, asegura que los empleados trabajen no solo más, sino mejor. Este equilibrio entre esfuerzo y bienestar resulta en un rendimiento sostenido y de alta calidad.

La vida pasa para ti, no por ti.

En un mundo donde la competencia es feroz y el cambio es la única constante, la verdadera ventaja radica en la introspección.

Antonio Nader y su equipo en Transvecto Logistics han demostrado que mirar hacia adentro y adoptar una filosofía y apertura puede no sólo diferenciar a una empresa, sino también transformar toda una industria.

Al convertir cada desafío en una oportunidad de crecimiento, han creado una cultura empresarial que valora la autenticidad, la innovación y el desarrollo continuo. Este enfoque no solo asegura el éxito de su empresa, sino que también establece un legado de liderazgo y excelencia. En última instancia, la introspección no es solo un ejercicio personal, sino una herramienta poderosa que puede inspirar y elevar a todos los que forman parte de nuestro ecosistema empresarial.

Un pequeño ejercicio

No cabe duda que Antonio, busca transmitir fuertemente esta escencia y forma de vida. Por lo que esta edición debería terminar con un momento real de reflexión e introspección.

De nada sirve todo este conocimiento, si no lo aterrizas a tu día a día.

Elige un espacio de 20 minutos en tu agenda. Busca un lugar tranquilo o sin ruido en el entorno.

Toma papel y pluma (busca que sea físico, nada mejor que transmitir y reforzar ideas a través de un medio físico) y anota TODO, vacía tu cerebro.

Hazte las siguientes preguntas:

¿Qué significa para tí personalmente el éxito en mi carrera dentro de la industria de freight forwarding? Piensa y determina cuando te retires, cómo te gustaría que te recordaran tus clientes, proveedores, colaboradores. ESCRÍBELO.

¿Cómo he impactado positivamente en la vida de alguien a través de mi función en la empresa? Piensa más alla, ese proyecto de importar o exportar impactará algun sector particular de personas. NO, NO SÓLO LO PIENSES, ESCRIBELO.

¿Por qué mis clientes deberían de elegirme y no a mi competencia? Enlista cinco motivos, si son muchos al menos ten claros uno o dos. HAZ EL INTENTO, ESCRÍBELOS.

¿Por qué mis colaboradores deberían de trabajar, sonreír y estar felices de pertenecer esta empresa? Con que encuentres dos sería ideal. Y no, no es dinero.

¿Te costó trabajo pensarlas? Empieza a reflexionar cada acción, valor y principio que comunicas.

Y el bonus, les deja una pequeña recomendación de libro “How to make a few billion dollars” de Brad Jacobs.

Si te gustó, comparte con tu red, estoy seguro agregará más valor del que crees.

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